CICLO LECTIVO 2020
Atención familias
Soporte Técnico y Mantenimiento
El Plan S@rmiento BA pone a disposición un servicio de soporte técnico integral para que todos los alumnos y docentes que cuentan con netbooks y notebooks, puedan realizar consultas, solicitar asistencia técnica o reparación.
Se pone a disposición un “Centro de Soporte Técnico y Mantenimiento” que cuenta con dos canales fundamentales de comunicación:
- Línea gratuita: 0800-333-3382
- Correo electrónico: soporte.sarmientoba@bue.edu.ar
En todos los casos, el horario de atención se establece de 8:00 a 20:00. Por fuera de dicho horario, se podrá dejar un mensaje con la consulta.
mas información haciendo clic : soporte
Educación Digital
Estimadas familias:
Aclaración , una netbook bloqueada solicita un código de 10 dígitos
que podrán ser obtenidos a través del varios canales de comunicación :
1) llamado al 0800 333 3382 .
2) ingresando a esta dirección
web de desbloqueo o clic en la imagen del candado
1) en el campo HWID ingresar los números y letras, que figuran en la
pantalla
identificados con la leyenda: HARDWARE ID .
Para guiarte e identificar ese código en TU netbook , ahi va un ejemplo: EC-AB-6D-4F-4D-2F
2) el campo BootTick : Es opcional , recomendamos no llenar. ( ej: 000002).
De todas formas , para otras consultas vinculadas al
soporte técnico de la netbook , ingresar a la dirección de la pagina web del plan sarmiento :
SOPORTE TÉCNICO PLAN SARMIENTO BA NETBOOKS soporte técnico de la netbook , ingresar a la dirección de la pagina web del plan sarmiento :
Los alumnos y alumnas de las escuelas primarias , cuentan con tablets ( 1er ciclo) y Netbooks(2do ciclo) para aprender junto a sus docentes . Acompañados por un Facilitador/a Pedagógico Digital .
https://www.buenosaires.gob.ar/sarmientoba
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